Gemeente: bezwaren tegen parkeerboetes moeten zorgvuldiger worden beoordeeld

De afhandeling van bezwaren en klachten tegen parkeerboetes moet beter. Dat schrijft wethouder Melanie Van der Horst (Verkeer, Vervoer en Luchtkwaliteit) in een brief aan de gemeenteraad. Er moet goed naar elk bezwaar worden gekeken en het onderzoek moet volledig op orde zijn, schrijft de wethouder. Dat is nu niet altijd het geval: ''De kwaliteit van de afhandeling moet omhoog''.  De brief is volgens Van der Horst het gevolg van recente media-aandacht. Vorige week publiceerde AT5 een artikel over parkeerboetes. Daaruit bleek onder meer dat het bedrijf dat de controles uitvoert een bonus krijgt als het veel boetes uitschrijft.  De wethouder wil het aantal onterechte parkeerboetes terugdringen. Ze is daarover in gesprek met P1, het bedrijf dat in opdracht van de gemeente de parkeerhandhaving uitvoert. Er komt onder meer een beter systeem waarmee controleurs de scanfoto's van geparkeerde auto's beoordelen. Zij zullen ook persoonlijke coaching krijgen, om hun 'ontwikkelpunten' te verbeteren.  De gemeente wil er daarnaast voor zorgen dat stapeling van boetes minder vaak voorkomt. Nu gebeurt het regelmatig dat mensen een groot aantal boetes krijgen voor dezelfde overtreding. Zo'n 'boetelawine' kan bijvoorbeeld ontstaan als een kentekenwijziging niet goed is verwerkt. De gemeente hoopt dat in de toekomst te voorkomen door zo'n stapeling vroegtijdig te signaleren en dan contact op te nemen met de betreffende automobilist. Die werkwijze start in december, schrijft de wethouder.